DISTANCIEL - Configuration et usage des outils Web
Distanciel Synchrone
Formation créée le 11/05/2022. Dernière mise à jour le 12/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L'objectif de la formation est d'acquérir les compétences dans la configuration et l'utilisation des outils Web (application mobile et interface Web)
Objectifs de la formation
- Savoir personnaliser l'application mobile HeitzFit4.
- Savoir configurer le magasin en ligne.
- Savoir configurer le contrat numérique.
- Maitriser l'utilisation de l'interface Web.
Profil des bénéficiaires
- Managers de centres de profit équipés Heitz System.
- Aucun - Formation tous niveaux
Contenu de la formation
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Configuration de l'interface Web
- Le contrat et le mandat numérique.
- Personnalisation de l'affichage caisse: ajout des visuels.
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L'interface Web
- Le CRM de l'interface Web.
- Le planning dans l'interface Web.
- La caisse dans l'interface Web.
- Créer une fiche et vendre un accès dans l'interface web avec signature du contrat numérique.
- Les Statistiques dans l'interface Web.
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Personnalisation de l'application mobile HeitzFit4
- Personnalisation visuelle de l'application.
- Fonctions activables/ désactivables / personnalisables.
- Configurer le magasin en ligne.
- Usages de l'application mobile.
Stéphane, responsable du service Formation, est le formateur historique de notre structure depuis 15 ans. Il a déjà formé des centaines de centres sur les outils Heitz System. Il a dirigé un centre de remise en forme pendant 5 ans et géré pendant 10 ans la partie administrative, financière et commerciale de plusieurs autres centres de fitness. Il effectue régulièrement des missions de consulting et d'audits (organisation, politique commerciale, process...). Stéphanie a occupé des postes clés dans de grandes enseignes de Remise en Forme et Loisirs sportifs (direction d'exploitation et direction commerciale) avant de se spécialiser dans le consulting et la formation. Formatrice depuis 14 ans, elle a accompagné de nombreuses enseignes aussi bien dans la Remise en Forme que la Thalasso, l'Hôtellerie, la Restauration, le Retail et le Service. Spécialisée dans la formation et l'accompagnement commercial en B to C, elle est également Formatrice sur les outils Heitz System depuis une dixième d'années. Pour toutes questions sur les programmes, le suivi et l’organisation des formations, l’équipe pédagogique est joignable par email sur formation@heitzsystem.com ou par téléphone au 04 90 33 27 80
- Entretien téléphonique de positionnement - Programme adaptable et personnalisable.
- Questionnaire de positionnement individuel préformation.
- Exercices pratiques.
- Quiz oral de validation des acquis.
- Questionnaire à chaud et à froid comprenant une autoévaluation des acquis.
- Suivi post-formation par mail et/ou téléphone (J+15 et J+30).
- Chaque stagiaire dispose d’une version du logiciel Heitz System.
- Accès individuel à la plateforme de formation ou l’apprenant émarge en ligne sa présence et accède aux ressources pédagogiques (supports de formation, lien de la version formation du logiciel, règlement intérieur).
- Prise en main à distance (via TeamViewer) du/des poste(s) du/des stagiaire(s) pour faciliter l'apprentissage.
- Chaque étape est expliquée, montrée, puis faite en autonomie par le stagiaire jusqu’à encrage.
- Etude de cas concrets (base et configuration propre au client).
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation (l'ensemble des procédures du programme sont détaillées).